A . G . P a été crée en 2001, par des professionnels de terrain … de l’assurance portant un autre regard sur le client, en développant une stratégie axée sur trois priorités absolues

« faire plus vite, faire mieux, faire différemment »

Si, A . G . P est devenu en peu de temps une référence de qualité de service dans son domaine, c’est que depuis la création de la société, la satisfaction des assurés et de nos distributeurs a été placée au coeur de notre prospective.

La qualité, est une exigence permanente qui mobilise l’ensemble du groupe autour du développement de la satisfaction de notre client, en s’appuyant sur des principes d’actions simples mais majeurs.

L’écoute du client : prendre connaissances de leurs besoins et de leurs attentes

La qualité de l’offre produits-services : une offre innovante, diversifiée, simple, mais surtout transparente

La qualité de service A.G.P : rapidité et réactivité, souplesse et disponibilité, professionnalisme.

Le dialogue et la communication : confiance et entente au service du client, fiabilise l’amélioration permanente de la rentabilité et de l’efficacité

Une dimension humaine respectée : engagement de la direction, adhésion et motivation des collaborateurs, développement continu des connaissances.